联系我们 contact us
186-0086-5994
- 手机:
- 186-0086-5994
- 电话:
- 010-8949-0185
- 邮箱:
- sale@bjymhr.com
- 地址:
- 北京市顺义区林河大街22号院25号楼301室
北京劳务派遣公司--客户至上的同时也要以人
添加时间:2020-03-30 作者:admin 点击数:
今天北京劳务派遣公司小编想和大家一起探讨一个最近很很火的一个快递员丢芒果事件,随着时代的发展与进步,网上购物已成为我们在日常生活中不可缺少的一部分了。随着而来的就是快递员也成为了在我们日常生活当中打交道嘴都的人。随着京东618店庆的的到来,再一次让我们感受到了快递包裹满天飞的现象发生。
最近快递员丢芒果下跪事件在持续发酵中,这次事件引起了网友们的热议。大家都知道快递员在日常工作当中都是非常不容易的,他们为了赚钱不辞辛苦的风雨无阻。可是他们在面对投诉的时候,将要面临的压力是巨大的,因为他们的业绩考核是非常严格的。在日常生活当中,我们经常会看到一些外卖骑手打电话跟客户沟通说马上就要超时了,请您先给我确认一下,要不然我们平台考核,一旦有投诉我们会被罚钱的。这种电话北京劳务派遣公司小编经常会在电梯间里听见,许多快递公司都说要把服务质量提升上去,但是公司提高服务质量的压力不能都强压倒快递员身上。
话再说回来发生丢芒果的时间,不是快递员的本意,一般快递公司的宗旨都会是以客户为中心,客户是上帝。他们在乎的根本不是事件的经过而只有结果。一出事第一时间受到惩罚的是快递员本人,他们这种以罚代管的管理制度是非常不科学的。这样适得其反会对快递员本身造成经济损失的同时又会把快递员对公司的忠诚度消耗没了,这样反而是得不偿失。
最近快递员丢芒果下跪事件在持续发酵中,这次事件引起了网友们的热议。大家都知道快递员在日常工作当中都是非常不容易的,他们为了赚钱不辞辛苦的风雨无阻。可是他们在面对投诉的时候,将要面临的压力是巨大的,因为他们的业绩考核是非常严格的。在日常生活当中,我们经常会看到一些外卖骑手打电话跟客户沟通说马上就要超时了,请您先给我确认一下,要不然我们平台考核,一旦有投诉我们会被罚钱的。这种电话北京劳务派遣公司小编经常会在电梯间里听见,许多快递公司都说要把服务质量提升上去,但是公司提高服务质量的压力不能都强压倒快递员身上。
话再说回来发生丢芒果的时间,不是快递员的本意,一般快递公司的宗旨都会是以客户为中心,客户是上帝。他们在乎的根本不是事件的经过而只有结果。一出事第一时间受到惩罚的是快递员本人,他们这种以罚代管的管理制度是非常不科学的。这样适得其反会对快递员本身造成经济损失的同时又会把快递员对公司的忠诚度消耗没了,这样反而是得不偿失。